Política de Privacidade e Termos de Uso de Dados – Insperiencia
Esta política se aplica a todos os usuários e clientes titulares de dados pessoais de
aplicativos e sistemas digitais pertencentes e promovidos pela Insperiencia Treinamentos
LTDA., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o n° 22982218000121, com
sede na AV QUEIROZ FILHO 1700 – CEP 05319-000, bem como todas as empresas
parceiras desta ou pertencentes ao mesmo grupo econômico, doravante denominada
simplesmente “Insperiencia”.
DEFINIÇÕES
● Dados Pessoais: Qualquer informação pessoal coletada no território nacional ou
compartilhada por transferência internacional relacionada à pessoa natural
identificada ou identificável.
● Cliente/Titular dos Dados Pessoais: Pessoa física a quem se referem os dados
pessoais tratados pela empresa, maior de 18 (dezoito) anos que utilize ou visite os
sites e/ou aplicativos.
● Finalidade: O objetivo da coleta de dados pessoais para cada ato de tratamento.
● Necessidade: Motivo estritamente necessário para a coleta de dados pessoais,
evitando-se excessos.
● Consentimento: Autorização livre, informada e inequívoca do titular para o
tratamento de seus dados.
PRINCÍPIOS E COMPROMISSOS
A Insperiencia valoriza e respeita a privacidade de seus clientes e usuários, garantindo a
confidencialidade e a segurança de todos os Dados Pessoais durante os serviços
prestados, seja no ambiente digital ou em unidades físicas.
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela Insperiencia se limita ao mínimo
necessário, pertinente e proporcional à finalidade pretendida.
Desde o primeiro atendimento, a Insperiencia poderá utilizar os dados pessoais informados
por seus clientes para realizar contatos, oferecendo produtos e serviços adequados ao seu
perfil, via e-mails, SMS, WhatsApp ou outros meios informados.
COLETA DE INFORMAÇÕES
Podemos coletar:
● Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ, empresa, cargo,
data de nascimento etc.).
● Informações de transações (serviços contratados, datas, notas fiscais).
● Dados de identificação digital (endereço IP, registros de interação, cookies,
geolocalização etc.).
Cookies podem ser utilizados para otimizar a navegação, personalizar a experiência e
direcionar publicidade relevante.
COMO USAMOS OS DADOS
● Identificar o titular.
● Prestar atendimento personalizado.
● Cumprir obrigações legais e contratuais.
● Informar sobre novidades, serviços e conteúdos.
● Permitir acesso a áreas restritas em plataformas digitais.
● Prevenir fraudes e garantir segurança.
ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Os dados são armazenados em bases próprias ou na nuvem, com acesso restrito a
profissionais autorizados. A Insperiencia adota medidas técnicas e administrativas de
segurança, como criptografia, controle de acesso e monitoramento constante.
TEMPO DE RETENÇÃO
● Dados cadastrais: 10 anos após o término da relação contratual.
● Dados digitais: 6 meses após o último acesso.
Passado o prazo legal, os dados podem ser eliminados ou anonimizados para fins
estatísticos.
COMPARTILHAMENTO
Os dados poderão ser compartilhados com:
● Empresas do mesmo grupo econômico e parceiras da Insperiencia.
● Parceiros contratados para execução de serviços.
● Autoridades legais, quando exigido por lei.
Em todos os casos, o compartilhamento ocorrerá somente dentro dos limites legais e
mediante finalidade legítima.
DIREITOS DO TITULAR
O titular pode, a qualquer momento:
● Solicitar a exclusão de seus dados (quando aplicável).
● Atualizar ou corrigir informações.
● Restringir acessos e compartilhamentos.
● Acessar seus dados tratados pela empresa.
Para exercer esses direitos, basta enviar solicitação ao e-mail:
[email protected].
ATUALIZAÇÕES
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente, sem aviso prévio. A
versão mais recente estará sempre disponível no site da Insperiencia.
Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
[email protected]
Insperiencia Treinamentos LTDA.
AV QUEIROZ FILHO 1700 – CEP 05319-000